Politique de Confidentialité des Données

Bienvenue sur Best Info ! Nous accordons une grande importance à la protection et la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité témoigne de notre engagement à respecter les règles applicables en matière de protection des données, notamment celles du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Quelle est l’utilité de cette politique ?

Notre politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière et les raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles dans le cadre des services que nous fournissons, comme les abonnements et la lecture de contenus en ligne.

A qui s’adresse cette politique ?

Cette politique s’applique à vous, quel que soit votre lieu de domiciliation, dès lors que vous êtes âgé d'au moins 15 ans et que vous utilisez nos services. Si vous avez moins de 15 ans, vous n’êtes pas autorisé à utiliser nos services en ligne sans le consentement préalable et explicite de l’un de vos parents.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles pour diverses raisons :

• Pour naviguer et bénéficier des contenus accessibles sur notre site et notre application mobile.
• Pour créer un compte en ligne et souscrire à un abonnement.
• Pour répondre à vos demandes (d’informations, réclamations, etc.).
• Pour vous informer de nos offres et événements par email ou voie postale.
• Pour transmettre des informations à nos partenaires pour des services adaptés à vos besoins.
• Pour recevoir notre newsletter.
• Pour garantir et renforcer la sécurité et la qualité de nos services.

Quelles données traitons-nous et pour combien de temps ?

Nous collectons diverses catégories de données personnelles et les conservons selon des durées spécifiques :

• Données d’identification personnelles et coordonnées conservées pendant toute la durée de la fourniture du service plus les délais de prescription légaux.
• Données professionnelles pour les clients professionnels, conservées de la même manière.
• Données économiques et financières pour les consommateurs et professionnels, conservées pour la durée nécessaire à la transaction plus les délais de prescription légaux.
• Données de connexion conservées pendant une durée de 1 an.
• Cookies conservés pendant une durée maximale de 13 mois.

De quels droits disposez-vous pour contrôler l’usage de vos données ?

La réglementation vous octroie des droits spécifiques :

• Droit d’accès et de copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification de données erronées ou incomplètes.
• Droit de vous opposer aux traitements de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.
• Droit de demander l’effacement de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de donner des directives sur le sort de vos données en cas de décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : privacy@bestinfo.com.

Qui peut avoir accès à vos données ?

Seules les personnes dûment autorisées peuvent accéder à vos données pour mettre en œuvre nos services, y compris notre personnel et nos prestataires techniques.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre tous les moyens techniques et organisationnels pour garantir la sécurité de vos données et lutter contre toute destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée.

Vos données peuvent-elles être transférées en dehors de l’Union européenne ?

Nous ne transférons généralement pas vos données en dehors de l’Union européenne. Si cela s’avère nécessaire, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en œuvre pour assurer la protection de vos données.

Qui pouvez-vous contacter pour obtenir plus d’informations ?

Notre Délégué à la protection des données (DPO) est à votre disposition à l’adresse : privacy@bestinfo.com.

Comment pouvez-vous contacter la CNIL ?

Vous pouvez contacter la CNIL à l’adresse : Service des plaintes de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07, ou par téléphone au 01.53.73.22.22.

La politique peut-elle être modifiée ?

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter aux nouvelles exigences légales et aux nouveaux traitements de données. Vous serez informés de toute modification.